DoorDash를 사용하면 다양한 레스토랑에서 좋아하는 음식을 주문할 수 있습니다. 순식간에 따뜻한 식사를 할 수 있으며, 마음에 들지 않을 때 요리를 귀찮게 할 필요가 없습니다.
그러나 Dasher가 귀하를 찾을 수없는 경우 귀하에게 전화를 걸거나 조금 늦을 것임을 알려야 할 수 있습니다. 이것은 그들이 당신의 전화 번호를 본다는 것을 의미합니까? 숨겨야하며, 그렇다면 그 이유는 무엇입니까? 그것에 대해 모두 알아 보려면 계속 읽으십시오.
운전자가 내 전화 번호를 볼 수 있습니까?
음식 배달 서비스와 고객 간의 의사 소통을 통해 잠재적 인 문제를 적절하게 해결하는 것이 중요합니다. 그러나 Dasher가 귀하의 개인 번호로 전화하는 것을 원하지 않을 수 있습니다.
그러나 그것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. DoorDash는 고객의 개인 정보를 소중히 여기며 귀하와 귀하의 운전 기사 번호를 모두 숨기는 데 도움이되는 서비스를 사용합니다. 앱을 통해 서로 전화를 걸고 메시지를 보낼 수 있지만 번호는 숨겨져 있습니다.
Dasher가 전화 번호를 볼 수있는 유일한 방법은 주문할 때 지침에 직접 포함하는 것입니다. 필수는 아니지만 일부 고객은이를 선호합니다. 앱을 통해 운전 기사에게 연락 할 수 있습니다.
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앱 내에서 전화 번호를 변경할 수 있습니까?
DoorDash 계정의 세부 정보를 변경하려면 2 단계 인증 절차를 거쳐야하지만 필요한 경우 전화 번호를 변경할 수 있습니다.
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웹을 통해 계정에 액세스하는 경우 다음을 수행하십시오.
- DoorDash 프로필에 로그인합니다.
- 왼쪽 상단에서 메뉴를 선택합니다.
- 계정 이름을 찾으려면 아래로 스크롤하십시오.
- 전화 번호 필드를 찾아 편집하십시오.
- 변경 사항을 유지하려면 저장을 선택합니다.
- 2 단계 인증 프로세스를 통해 정보를 확인합니다.
앱을 사용하여 전화 번호를 변경하려면 다음 단계를 따르세요.
- 스마트 폰에서 DoorDash 앱을 실행하세요.
- 계정 섹션으로 이동하십시오.
- 계정 이름을 탭하고 전화 번호 필드를 찾습니다.
- 새 번호를 입력하고 완료를 선택합니다.
- 2 단계 인증 프로세스를 통해 정보를 확인합니다.
운전 기사에게 연락하는 방법
DoorDash 운전자에게 문자를 보내거나 필요한 경우 전화 할 수 있습니다. 그렇게하기 전에 다음을 기억하십시오.
- 운전자가 문자 및 운전을하거나 전화로 말하고 운전하는 것은 안전하지 않습니다. 긴급한 경우에만 전화하세요.
- 주문 상태에 음식이 배송 중이라고 표시되면 인내심을 가지십시오. 운전 기사가 즉시 전화를받지 못할 수도 있습니다.
- 주문을 식당으로 직접 보내기 때문에 운전 기사가 주문을 변경할 수 없습니다. 주문한 상품에 대해 마음이 바뀐 경우 운전 기사가 도움말 센터로 안내 할 수 있습니다.
Dasher에게 문자를 보내거나 전화하려면 다음을 수행하십시오.
- 휴대폰에서 DoorDash 앱을 실행하세요.
- 하단의 주문을 탭하십시오.
- 주문 상태를 보려면 주문을 선택하십시오. Heading to you라고 표시되면 운전자는 지금 차량에 있습니다. 주문을 추적 할 수있는지도뿐만 아니라 대략 몇시에 문앞에 도착할지 알 수 있습니다.
- 주문 상태 아래에 전화 및 텍스트 아이콘이 표시됩니다. 드라이버와 통신하려면 그중 하나를 탭하십시오.
배달을 기대할 때 휴대폰 근처에 있으면 특히 위기 상황과 러시아워에 귀하와 Dasher의 시간을 절약 할 수 있습니다.
운전 기사가 귀하의 주소를 찾을 수 없거나 전화 및 문자 메시지를 통해 연락 할 수없는 경우 앱에서 Customer Unavailable 버튼을 선택합니다. 다음은 어떻게 되나요? Dasher가 연락 할 수 없다는 알림을받습니다. 그런 다음 몇 분 동안 전화 나 문자에 응답하거나 아파트에서 나와 주문을받을 수 있습니다.
내 TV로 전송하려면 어떻게 해
운전자가 여전히 연락이되지 않으면 도어맨과 같이 음식을 안전한 곳에 보관할 수 있습니다. COVID-19 전염병과 같은 위기 상황에서 Dasher는 문 앞에 주문을 남겨 둘 수 있습니다. 이는 접촉을 피하고 안전을 유지하는 방법입니다. 주문시 운전 기사에게 달리 지시하지 않는 한 무 접점 배송은 기본적으로 활성화됩니다. 그러나이 기능을 사용하여 자신, Dasher 및 커뮤니티 내의 다른 사람들을 보호하는 것이 좋습니다.
DoorDash 고객 서비스에 연락하는 경우
때로는 운전자가 문제를 해결할 수 없기 때문에 고객 서비스에 연락해야합니다. 고객 관리 담당자와 통화하려면 855-973-1040으로 전화하십시오. 고객으로 전화 할 때 환영 메시지가 들리면 키보드에서 2 번을 탭하고 누군가가 전화를받을 때까지 기다립니다.
이메일을 보내거나 공식 DoorDash 웹 사이트의 FAQ 페이지를 방문 할 수도 있습니다. 물론, 당신의 선택은 당신이 필요로하는 것에 달려 있어야합니다. 주문을 변경하려면 고객 서비스에 전화해야합니다. 음식에 대해 불평하거나 배달 서비스에 대해 칭찬하고 싶다면 이메일을 쓰는 것이 더 실용적입니다.
당신의 문앞까지 멋지게 배달
DoorDash를 사용하면 배송 중에 운전자와 고객이 서로 연락 할 수 있지만 동시에 개인 정보는 안전합니다. 때때로 운전 기사에게 전화를 걸어 귀하를 찾도록 도와 주거나 주문할 때 명확한 지침을 입력하는 것을 잊은 경우가 있습니다. 고객과 Dashers 간의 명확한 의사 소통은 가능한 오해와 불만족스러운 고객을 피하는 열쇠가 될 수 있습니다.
DoorDash를 통해 음식을 주문합니까? 운전 기사에게 전화하여 주소를 찾는 데 도움이 필요한 적이 있습니까? 아래 댓글 섹션에서 알려주십시오.
