인터넷에 연결할 수 없습니까? 다음 팁을 시도해 보세요

갑자기 인터넷에 연결할 수 없다면 여러 가지 문제 중 하나라도 문제가 있을 수 있습니다. 이 목록의 제안 사항을 사용하여 일반적인 인터넷 연결 문제를 찾아 해결하세요.

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인터넷이 작동하지 않는 이유

인터넷에 접속할 수 없는 데에는 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 방화벽이 오작동할 수도 있고, 무선 신호가 차단되었거나 사용하기에 너무 약할 수도 있고, 라우터에 문제가 있을 수도 있고, IP ​​주소 충돌이 있을 수도 있습니다. . . 목록은 계속됩니다.

좋은 소식은 대부분의 연결 문제를 해결하기 위해 취할 수 있는 10가지 주요 단계가 있다는 것입니다. 여기에는 가장 쉬운 것부터 어려운 것 순으로 나열되어 있으므로 첫 번째 단계부터 시작하여 연결이 다시 설정되어 원하는 방식으로 실행될 때까지 계속 진행하세요.

인터넷 연결 문제를 해결하는 방법

인터넷 연결에 문제가 발생하면 먼저 간단한 해결 방법으로 문제 해결을 시작한 다음 필요에 따라 고급 수정 단계로 넘어가는 것이 가장 좋습니다.

1. 유선 또는 무선 네트워크 하드웨어가 켜져 있고 연결되어 있는지 확인하세요. . 플러그가 뽑혀 있거나 느슨한 네트워크 케이블, 라우터 및 모뎀은 놓치기 쉽습니다. 그러나 이러한 장치는 인터넷에 연결하지 못하는 일반적인 이유입니다. 무선 네트워크를 사용 중이라면 기기의 Wi-Fi 라디오가 꺼져 있기 때문일 수도 있습니다.

2. 인터넷 연결에 결함이 있다고 가정하기 전에 한 곳이 아닌 여러 웹사이트를 방문하세요. . 인터넷에 연결하는 네트워크 문제로 보이는 것은 웹사이트나 서버가 일시적으로 오프라인 상태일 수 있습니다.

3. IP 주소 충돌 방지 . 귀하의 컴퓨터와 네트워크의 다른 장치가 동일한 IP 주소를 가지고 있는 경우, 둘 사이의 IP 주소 충돌로 인해 둘 중 하나가 온라인에서 제대로 작동하지 못하게 됩니다. 이 충돌을 해결하려면 IP 주소를 해제하고 갱신하세요. 네트워크에서 고정 IP 주소를 사용하는 경우 IP를 다른 번호로 수동으로 변경하세요.

4. 컴퓨터 방화벽 오작동 확인 . 방화벽 소프트웨어는 원치 않는 네트워크 트래픽이 작동을 방해하는 것을 방지합니다. 이러한 소프트웨어 방화벽은 오작동을 일으키고 유효한 인터넷 트래픽을 차단할 수 있습니다. Windows 방화벽 및 타사 제품과 같은 두 개의 소프트웨어 방화벽이 동일한 컴퓨터에 설치된 경우 둘 사이의 경합으로 인해 트래픽이 잘못 차단될 수도 있습니다.

   최근에 컴퓨터에 소프트웨어 방화벽을 설치했거나 업그레이드한 경우 이를 일시적으로 비활성화하여 이것이 인터넷 연결 문제의 원인인지 확인하십시오.

5. 무선 신호 범위 내에 있는지 확인하세요. . Wi-Fi 네트워크 연결 성능은 장치와 무선 액세스 포인트 사이의 거리에 따라 달라집니다. Wi-Fi 장치에서 멀리 떨어져 있을수록 로컬 연결 속도가 느려집니다. 해당 지역의 무선 신호 간섭으로 인해 Wi-Fi 연결 범위가 제한될 수도 있습니다.

   액세스 포인트에 도달할 수 없고 인터넷에 연결할 수 없는 경우, Wi-Fi 신호 강도를 측정하세요 그런 다음 Wi-Fi 신호를 강화하세요.

6. 무선 네트워크 구성을 확인하세요. . WPA 또는 WEP와 같은 암호화 옵션이 포함된 Wi-Fi 네트워크에서는 컴퓨터가 연결할 때 일치하는 보안 키를 사용해야 합니다. 누군가 액세스 포인트의 암호화 키나 암호를 변경하면 이전에 작동했던 장치가 세션과 인터넷 연결을 설정할 수 없습니다. 마찬가지로(가능성은 낮지만) 특정 Wi-Fi 채널 번호를 요구하도록 액세스 포인트 설정이 변경된 경우 일부 컴퓨터에서는 이를 검색하지 못할 수도 있습니다.

   이 경우 다음과 같은 잠재적 해결 방법을 시도해 보십시오.

   • 라우터의 Wi-Fi 채널 번호와 암호화 키가 최근에 변경되지 않았는지 확인하세요(필요한 경우 네트워크 관리자에게 문의하세요).
   • 비밀번호가 변경되었는데 새 비밀번호가 기억나지 않으면 비밀번호를 다시 변경한 후 동일한 비밀번호를 사용하도록 장치를 업데이트하세요. 당신은 이것을 할 수 있습니다 라우터에 로그인 .
   • 핫스팟을 사용할 때는 공급자의 지시를 주의 깊게 따르십시오.

7. 광대역 라우터 또는 액세스 포인트 오작동 확인 . 광대역 라우터를 사용하는 홈 네트워크는 없는 것보다 관리하기가 더 쉽지만 라우터의 기술적 결함으로 인해 컴퓨터가 인터넷에 연결되지 않을 수 있습니다. 라우터 오류는 과열, 과도한 트래픽 또는 오래된 장치의 고장으로 인해 발생합니다. 불량 라우터의 일반적인 증상으로는 네트워크의 컴퓨터가 IP 주소를 얻을 수 없거나 라우터 콘솔이 요청에 응답하지 않는 것 등이 있습니다.

   이런 일이 발생하면:

   • 가능하면 라우터의 표시등과 콘솔을 확인하여 제대로 실행되고 응답하는지 확인하세요.
   • 라우터의 펌웨어를 업데이트해야 하는지 확인하세요. 오래된 펌웨어는 연결을 시도하는 새 장치에 문제를 일으킬 수 있습니다. 펌웨어를 최신 상태로 유지하면 결함과 소프트웨어 문제가 제거됩니다.
   • 문제가 아니라면 라우터를 재설정하세요.

8. 계정이 차단된 것으로 의심되면 ISP에 문의하세요. . 인터넷 서비스 제공업체(ISP)는 귀하가 결제를 하지 않거나 제공업체의 서비스 약관을 위반하는 경우 귀하의 계정에 대한 액세스를 차단할 수 있습니다. 시간 또는 일 단위로 요금이 청구되는 유료 핫스팟을 사용할 때 사람들은 구독을 최신 상태로 유지하는 것을 잊어버릴 수 있습니다. ISP가 귀하의 계정을 차단할 수 있는 다른 일반적인 이유에는 대역폭 한도 초과, 스팸 이메일 전송, 불법 또는 부적절한 콘텐츠 다운로드 등이 있습니다.

9. 컴퓨터 결함을 찾아보세요 . 흔하지는 않지만 과열이나 노후화로 인해 컴퓨터의 네트워크 어댑터 하드웨어에 오류가 발생할 수 있습니다. 반면, 어댑터를 제어하는 ​​운영 체제 소프트웨어의 오류는 특히 사용량이 많은 컴퓨터에서 자주 발생할 수 있습니다. 바이러스와 웜은 컴퓨터의 네트워크 인터페이스가 제대로 작동하지 못하게 하거나 차단할 수도 있습니다. 마지막으로, 노트북이나 기타 모바일 장치를 사용하는 경우 한 위치에서 다른 위치로 이동하면 네트워크 상태가 손상될 수 있습니다.

   컴퓨터 문제를 찾는 방법은 다음과 같습니다.

   • 컴퓨터에서 악성 코드가 있는지 검사하고 발견된 악성 코드를 제거하십시오.
   • Windows 컴퓨터에서는 네트워크 연결을 재설정합니다.
   • 컴퓨터를 재부팅합니다.

10. 인터넷 제공업체에 문의하여 서비스 중단 여부를 확인하세요. . 위성 인터넷 서비스를 사용하는 경우 악천후 기간에는 인터넷에 연결할 수 없다는 것을 알 수 있습니다. 밀집된 도시 지역의 공급자(휴대폰 인터넷 사업자 포함)는 일부 고객에게 산발적인 중단을 초래하는 네트워크 트래픽 피크를 지원하지 못할 수 있습니다.

    더 새롭거나 더 복잡한 형태의 인터넷 서비스(예: 고정 무선 광대역)에 가입하는 경우 공급자가 상대적으로 덜 성숙한 장비에서 더 많은 문제에 직면하게 되므로 다른 서비스보다 가동 중지 시간이 더 길어질 수 있습니다.

    일부 공급자는 네트워크 연결 문제 해결에 대한 조언을 제공합니다(경우에 따라 유료).

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• Steam이 인터넷에 연결할 수 없는 이유는 무엇입니까?

  만약 너라면 Steam에서 네트워크 연결 오류가 발생합니다 , Steam 서버 상태를 확인하고, 방화벽을 비활성화하고, 백그라운드 앱을 닫고, Steam 클라이언트를 업데이트하세요. 여전히 문제가 있는 경우 인터넷 연결 문제를 해결하세요.

• 내 PlayStation이 인터넷에 연결할 수 없는 이유는 무엇입니까?

  만약 당신의 PlayStation이 인터넷에 연결되지 않습니다 , PlayStation Network 상태를 확인하고 네트워크 장비를 다시 시작한 다음 콘솔의 전원을 완전히 껐다가 다시 켜십시오. 여전히 문제가 있는 경우 PlayStation을 무선 라우터에 더 가깝게 옮기거나 유선 연결을 사용하십시오.
  

• 내 스위치가 인터넷에 연결되지 않는 이유는 무엇입니까?

  만약 당신의 Nintendo Switch가 인터넷에 연결되지 않습니다 , Nintendo Switch 온라인 서비스가 다운되었거나 방화벽으로 인해 스위치가 네트워크에 액세스하지 못할 수 있습니다. 가능하다면 스위치를 라우터에 더 가깝게 옮기거나 이더넷 연결을 사용하십시오.
  

• 내 Xbox가 인터넷에 연결할 수 없는 이유는 무엇입니까?

  만약 당신의 Xbox가 인터넷에 연결되지 않습니다. , Wi-Fi 설정을 다시 확인한 다음 네트워크 하드웨어와 게임 콘솔의 전원을 껐다가 켜세요. Xbox 네트워크가 다운된 경우 문제가 해결될 때까지 기다리는 것뿐입니다.