Windows Live Hotmail 지원에 문의하는 방법

알아야 할 사항

• 현재 문제에 대해서는 Windows Live Hotmail 상태를 확인하세요. Microsoft는 문제를 인지하고 해결 방법을 모색 중일 수 있습니다.
• 문제가 목록에 없으면 가장 좋은 지원 옵션은 다음을 방문하는 것입니다. 마이크로소프트 포럼 그리고 선택 질문하기 .
• 그런 다음 이름을 입력하고 선택하세요. 계속하다 , 다음을 입력하세요. 제목 , 질문을 입력하세요. 몸 , 완료 보안문자 을 선택하고 제출하다 .
  

이 문서에서는 Windows Live Hotmail 지원에 문의하는 방법을 설명합니다.

Hotmail 지원에 문의하는 방법

Microsoft가 2013년에 Windows Live Hotmail 이메일 서비스를 공식적으로 중단한 이후 이전 고객 지원 웹 사이트인 hotmailsupport.com이 이제 Outlook.com으로 리디렉션됩니다. Hotmail 계정이 있는 경우 Microsoft 포럼을 통해 도움을 받을 수 있습니다.

Hotmail 계정에 대한 문제 해결 도움말을 얻으려면 다음 단계를 따르세요.

1. 현재 문제에 대해서는 Windows Live Hotmail 상태를 확인하세요. Microsoft는 문제를 인지하고 해결 방법을 모색 중일 수 있습니다.

2. 로 이동 Windows Live Hotmail 포럼 Microsoft.com에서 다음을 선택하세요. 로그인 계정에 로그인하지 않은 경우 오른쪽 상단에 있습니다. Windows Live Hotmail 주소와 비밀번호를 사용하여 로그인하세요.

   

   비밀번호가 기억나지 않아 로그인할 수 없는 경우 Outlook.com을 통해 분실한 Windows Live Hotmail 비밀번호를 복구하세요.

3. 선택하다 질문하기 .

   

   다른 사용자에게도 비슷한 문제가 있는지 확인하려면 포럼 질문 검색 상자.

4. Microsoft Answers 프로필을 만들지 않은 경우 게시물에 표시할 이름을 입력하고 서비스 약관에 동의한 후 선택하세요. 계속하다 .

   

5. 메시지 제목을 입력하세요. 제목 섹션을 클릭한 다음 해당 섹션에 질문을 입력하세요. 몸 부분. 가능한 한 많은 정보를 포함하세요.

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6. CAPTCHA를 완성하고 선택하세요. 제출하다 .