사업주가 자신의 사업이 Yelp에 상장되기를 원하지 않는 이유는 많습니다. 때로는 인터넷 트롤이 며칠 만에 힘들게 얻은 평점을 망칠 수 있습니다. 반면에 지속적으로 열악한 서비스는 필연적으로 더 많은 사람들이 나쁜 리뷰를 남길 수 있습니다.
불행히도 만족 한 고객이 불만족 한 고객에 비해 피드백을 남기는 경우는 많지 않습니다. 이로 인해 아무도 원하지 않는 고객 기반이 크게 감소 할 수 있습니다.
경쟁자가 제출했기 때문에 Yelp에서 비즈니스를 찾을 수도 있습니다. 요즘은 아주 일반적인 관행입니다. 반대자들이 공개적으로 쓰레기를 버릴 수 있도록 더 많이 노출되도록하십시오.
하지만 Yelp에서 비즈니스를 제거 할 수있는 방법이 있다면 어떨까요? 기회에 뛰어들겠습니까?
Yelp에서 비즈니스를 제거 할 수 있습니까?
사실 Yelp는 업체 소유자의 요청이 있어도 업체 프로필을 삭제하지 않습니다.
비즈니스가 폐쇄 된 경우에도 Yelp는 목록을 삭제하지 않습니다. 회사가 말했듯이; 비즈니스가 목록에서 폐쇄되었음을 표시하기 때문입니다.
어떤 종류의 램을 가지고 있는지 확인하는 방법
폐업을 신고하려면 다음을 수행해야합니다.
- 방문하다 Yelp 웹 사이트 비즈니스 계정에 로그인하십시오.
- '수정'을 클릭하십시오.
- 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 옵션을 선택하십시오.
- 귀하의 비즈니스에 대한 세부 정보를 입력하고 '변경 사항 제출'을 클릭하십시오.
또한 로그인하고 오른쪽 상단 모서리에있는 점 3 개 메뉴 아이콘을 탭하여 iOS 및 Android 앱을 사용하여 Yelp에 비즈니스가 폐쇄되었음을 알릴 수 있습니다. '비즈니스 수정'옵션을 탭하고 적절한 항목을 선택하십시오.
리모델링 중이거나 장기간 휴업하는 경우 임시 휴업을 신고 할 수 있습니다. 위와 동일한 방법을 사용하여 'Temporary Closed'옵션을 선택합니다.
노트 : 비즈니스를 영구적으로 삭제할 수는 없지만 위에서 언급 한 단계를 수행하면 비즈니스가 검색 결과에서 더 낮게 표시됩니다. Yelp 사용자는 여전히 비즈니스를 찾을 수 있지만 목록 상단에는 표시되지 않습니다.
Yelp가 '정보는 공개 기록 및 우려의 문제'정책을 고수하고 있기 때문에 제거 기능을 구현하는 것은 상상하기 어렵습니다. 또한 회사가 돈을 버는 방법입니다.
Yelp는 어떻게 작동합니까?
위에서 간단히 언급했듯이 사용자와 사업자는 Yelp에 목록을 제출할 수 있습니다. . 이것은 대부분의 경우 대단한 것입니다. 매달 약 9,200 만 명이 Yelp를 사용하는 것으로 추정됩니다. 따라서 좋은 리뷰를받을 수 있다는 가정하에 기본적으로 무료 광고입니다.
Yelp는 비즈니스 소유자가 관련 정보를 추가하고, 거래 및 예약을 제공하고, 기본적으로 Yelp와 협력하여 더 많은 고객을 확보함으로써 프로필을 개선하는 데 사용할 수있는 많은 무료 도구를 제공합니다.
Yelp는 별 1 개 등급을받은 기업도 올바른 사고 방식과 계획으로 상황을 바꿀 수 있다고 제안합니다. 웹의 다양한 기사에서 읽을 수있는 충분한 성공 사례가 있습니다.
필사적이라면 시도해 볼 가치가있다
Yelp가 도움이 될 수있는 특별한 상황이있을 수 없다는 것은 아닙니다. 비즈니스 페이지에 대한 소유권을 주장한 후 Yelp에 연락 할 수 있습니다. 상황이 극단적 인 경우 Yelp는 기꺼이 예외를 만들 수 있습니다.
그러나 그러한 극한 상황이 어떤 일을 수반해야하는지 말하기는 어렵습니다. 궁극적으로 최선의 방법은 가능한 최고의 리뷰를 받고 있는지 확인하는 것입니다.
다행히 Yelp에는 명예 훼손 리뷰로부터 사용자를 보호하는 콘텐츠 가이드 라인이 있습니다. 여기에는 경쟁자가 부정적인 댓글을 남기거나 고객 경험과 관련이 없거나 부적절한 콘텐츠가 포함될 수 있습니다.
삭제 검토를 신고 할 수 있습니다. Yelp 팀은 다음을 기반으로 콘텐츠를 삭제할 수 있습니다. 여기에 제공된 콘텐츠 가이드 라인 .
그게 필요 할까?
Yelp에서 비즈니스를 삭제하는 쉬운 방법은 없지만 작동 할 수있는 몇 가지 방법이 있습니다. 그러나 어떤 비즈니스와 어떤 이유로 든 작동하지 않으므로 대부분의 경우 평점과 리뷰에 얽매이게됩니다.
그렇다면 그냥 포기하고 제대로 작동하도록하는 것이 낫지 않을까요? 결국 Yelp는 파트너십을 맺고 일하고자하는 모든 사업주들에게 많은 도구와 지원을 제공합니다.
부정적인 댓글을받는보다 개인적인 방법도 있습니다. 비즈니스 프로필이 흐트러지지 않도록하려면 Yelp의 TalkToTheManager 도구를 사용할 수 있습니다.
이를 통해 고객은 SMS를 통해 피드백을 보낼 수 있습니다. 회신 할 수도 있습니다. 전화 번호가 공개되지 않으므로 걱정하지 마세요. 더 좋은 점은 이것을 사용하는 데 전념 할 필요가 없다는 것입니다. 한 달 동안 사용해보고 구현에 돈을 쓰기로 결정하기 전에 어떻게 진행되는지 확인할 수 있습니다.
워드 맥에서 다운로드 한 글꼴 사용
이 도구의 또 다른 멋진 점은 모든 것이 실시간으로 발생한다는 것입니다. 따라서 고객이 불만을 제기 할 경우 해당 위치에있는 동안 불만을 제기 할 수 있습니다. 이렇게하면 고객이 Yelp 프로필을 떠나고 언로드하기 전에 문제를 해결할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
내 사업을 팔았습니다. 리스팅을 취소하려면 어떻게해야합니까?
한 가지 일반적인 질문은 Yelp에서 비즈니스 소유권을 주장하지 않는 방법입니다. 판매했거나 관리를 이전 한 경우 이 링크를 사용할 수 있습니다 Yelp 로의 전환을보고합니다.
물론 소유권을 새로운 담당자에게 직접 양도 할 수도 있습니다. 이 링크의 지침을 사용하십시오.
사업을 내 사업으로 주장하려면 어떻게해야합니까?
귀하의 비즈니스가 이미 등록되어 있고 소유권을 주장하려는 경우 Yelp 비즈니스 페이지를 방문하여 로그인 . 그런 다음 '이 비즈니스에 대한 소유권 주장'링크를 클릭하십시오. 업체 정보에 대한 소유권을 주장하면 고객과 관련된 시간 및 기타 정보를 업데이트 할 수 있습니다.
마지막 단어
Yelp에서 비즈니스를 직접 제거 할 수있는 방법은 없지만 요청할 수 있습니다. 안타깝게도 Yelp의 정책 및 수익 창출 계획으로 인해이 요청은 거의 승인되지 않습니다.
정보의 자유와 공익 법을 능가 할 수있는 특별한 상황이 없다면 운이 좋지 않을 수 있습니다. 좋은 소식은 싸움을 그만두고 Yelp가 제공하는 도구로 작업을 시작하면 여전히 비즈니스를 전환 할 수 있다는 것입니다.
결국, 사업을 폐쇄하거나 Yelp를 사용하지 않으면 할 수있는 일이 많지 않지만 나쁜 상황에서 최선을 다하는 것입니다.
