5G가 작동하지 않아서 휴대폰이 오프라인 상태인가요? 연결이 안 되면 답답해서 무엇이 잘못되었는지, 최대한 빨리 온라인에 다시 접속할 수 있는 방법을 찾기 위해 많은 조사를 했습니다. 이런 일이 발생할 때를 위한 팁은 다음과 같습니다.
이 도움말에서는 휴대전화가 모바일 5G 네트워크에 연결되지 않는 경우의 문제 해결 단계를 다룹니다. 이 문서에서는 다음과 같은 5GHz 관련 문제를 다루지 않습니다. Wi-Fi 네트워크가 표시되지 않음 5GHz Wi-Fi는 5G와 다르기 때문입니다.
5G 네트워크에 연결할 수 없는 이유는 무엇입니까?
5G 연결 문제는 사용자가 잘못했거나 예방할 수 있었던 일로 인해 발생하는 경우가 거의 없습니다. 문제의 가능한 원인은 다음과 같습니다.
- 일시적인 오작동이 있습니다.
- 범위를 벗어났기 때문에 휴대전화에서 5G 네트워크를 볼 수 없습니다.
- 가장 가까운 5G 타워가 제대로 작동하지 않습니다.
- 휴대전화가 네트워크와 호환되지 않습니다.
이 모든 단계를 수행하는 데 시간을 절약하려면 많은 오래된 휴대폰이 5G에 연결할 수 없다는 점을 명심하세요. 휴대폰이 2019년 이전에 제조된 경우 8단계를 참조하세요.
5G 네트워크가 표시되지 않을 때 해결하는 방법
더 쉬운 수정 사항을 먼저 시도하려면 다음 단계를 따르세요.
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회전하다 비행기 모드 켜고 몇 초 정도 기다렸다가 다시 끄십시오. 기지국 연결이 일시적으로 종료된 후 강제로 다시 시도됩니다.
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휴대전화를 다시 시작하세요. 보다 Android 기기를 재부팅하는 방법 또는 아이폰 다시 시작해 모든 단계에 대해.
다시 시작하는 것은 휴대전화에 다시 연결되어 모든 것이 다시 로드되기까지 몇 분이 걸릴 수 있기 때문에 재미있는 과정이 아니지만 간과해서는 안 되는 쉬운 단계입니다.
이 단계는 휴대폰을 다시 시작/재부팅하는 단계입니다.재설정하지 않음. 재시작과 재설정은 다른 용어입니다. 그러면 휴대전화에 다양한 작업이 수행됩니다. 재설정 중~이다아래 단계 중 하나를 수행하되 문제 해결 프로세스 초기에 수행하지 마십시오.
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현재 있는 지역에 5G 서비스가 제공되는지 확인하세요. 5G는 전 세계적으로 배포되었지만 많은 영역에서 이를 신뢰할 수 없게 만드는 큰 격차가 있습니다.
5G 지원 휴대폰이 있고 최근 5G 네트워크를 사용했다면 몇 피트만 움직여도 LTE/4G와 같은 이전 표준으로 되돌아갈 수 있습니다.
모바일 서비스를 구매하는 회사는 웹사이트에 서비스 제공 지도를 제공하여 어디에서 신뢰할 수 있는 서비스를 받을 수 있는지 확인합니다. 그렇지 않은 경우 다음을 확인하세요. Ookla 5G 지도 및 Speedtest.net .
5G 네트워크에는 여러 종류가 있으며, 이동통신사는 휴대폰에서 지원하지 않는 일부 네트워크를 지원할 수 있습니다. 예를 들어, 지도에 현재 위치의 저대역 및 중대역 적용 범위가 표시되지만 휴대전화에 5G가 표시되지 않는 경우 휴대전화가 5G UWB만 지원하기 때문일 수 있습니다.
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귀하의 요금제에 5G가 포함되어 있는지 이동통신사에 확인하세요. 지원되어야 하는 지역에 있어도 5G 네트워크가 장치에 표시되지 않으면 5G 액세스 비용을 지불하지 않기 때문일 수 있습니다.
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대부분의 회사는 대부분의 계획에 5G를 포함하지만 자세한 내용은 이동통신사에 문의하세요.
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상황에 따라 5G를 켜거나 끄세요.
전원을 켜끄다이미 켜져 있지만 네트워크에 연결할 수 없는 경우 그렇게 하면 적어도 휴대폰은 LTE와 같은 이전 네트워크 유형에서 작동할 것입니다.
불행하게도 이것이 유일한 해결책일 수도 있습니다. 때로는 5G 타워가 비난을 받을 때도 있고, 달리 할 수 있는 일이 없기 때문입니다. 근처에 지속적으로 연결하는 데 문제가 있는 특정 타워가 있지만 5G가 다른 곳에서는 작동하는 경우가 바로 귀하의 상황일 가능성이 높습니다.
그러나 이전에 해당 단계를 완료했기 때문에 네트워크에 액세스할 수 없는 경우에는 해당 단계를 반대로 수행하여 네트워크를 켜세요.~에.
다음에서 iPhone의 5G를 켜거나 끌 수 있습니다. 음성 및 데이터 설정 영역입니다. 검색 선호하는 네트워크 유형 또는 네트워크 모드 Android를 사용 중이라면.
인터넷 보안 설정에 따르면 하나 이상의 파일이 해로울 수 있습니다.
네트워크 유형이 이미 5G를 지원하는 것으로 설정된 경우 글로벌 또는 자동 , 다음과 같이 연결을 가장 잘 보장하는 옵션으로 변경하세요. 5G 켜짐 또는 5G/LTE/3G/2G(자동 연결) .
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휴대폰 운영체제를 최신 버전으로 업데이트하세요. 최신 OS 설치에는 휴대폰에 대한 모든 최신 수정 사항과 향상된 기능이 포함되어 있으며, 오래된 버전의 iOS 또는 Android를 실행하는 경우 놓칠 수 있는 변경 사항도 포함되어 있습니다.
방법을 잘 모르는 경우 iOS 업데이트 또는 Android 업데이트 방법을 참조하세요.
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SIM 카드 재장착 을 클릭하고 SIM 도구 키트 캐시를 지웁니다.
구체적으로 다음을 수행하십시오.
- 휴대폰을 끄고 SIM 카드를 제거한 다음 삽입하지 않은 채 다시 켜십시오.
- SIM 툴킷의 캐시를 지웁니다. 설정 > 앱 > 모든 앱 보기를 열고 다음을 검색하세요. SIM 툴킷 . 그것을 열고 다음으로 가십시오. 저장소 및 캐시 > 캐시 지우기 .
- 휴대폰을 끄고 SIM 카드를 한 번 더 삽입한 후 전원을 다시 켜세요.
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휴대전화가 너무 오래되었을 수 있습니다. 5G 네트워크를 찾아 연결하려면 휴대폰에 특정 하드웨어가 있어야 합니다.
4G에 연결할 수 있는 휴대전화가 반드시 5G에서 작동하는 것은 아닙니다. 특히 2019년 이전에 제조된 경우에는 더욱 그렇습니다. 휴대전화 상단에 5G가 표시되지 않고 이러한 다른 팁이 도움이 되지 않았다면 5G가 없는 것일 수 있습니다. - 가능한 전화.
확인하려면 웹 검색이나 회사 웹 사이트를 통해 휴대폰 모델 번호를 실행하고 사양을 살펴보십시오. 5G가 지원되는지 말해야 합니다.
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다른 옵션을 알아보려면 모바일 서비스를 제공받는 회사의 지원 팀에 문의하세요. 이미 시도한 사항(위의 모든 단계)을 알려주십시오. 그들이 할 수 있는 일이 있을 수도 있고, 귀하의 전화/요금제에 특정한 추가 조언을 제공할 수도 있습니다.
완전 재설정을 시도하라고 할 수도 있지만(10단계 참조) 가능한 한 오랫동안 보류하는 것이 가장 좋습니다. 서비스 제공업체에 먼저 연락하는 것이 현명합니다.
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휴대전화를 초기화하세요. 사용자 정의한 모든 내용이 삭제되고 원래 앱과 기타 소프트웨어가 공장 기본값으로 복원됩니다.
자세한 내용은 iPhone을 공장 초기화하는 방법 또는 Android를 공장 초기화하는 방법을 참조하세요.
이 단계는 과감한 조치이므로 휴대전화에 자신이 있는 경우에만 수행해야 합니다.~해야 한다5G 네트워크에 연결할 수 있지만 위의 모든 사항을 고려한 후에도 여전히 연결되지 않습니다.
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휴대폰 공급업체에 문의하세요. 휴대폰의 소프트웨어를 재설정하고 이 목록의 다른 모든 작업을 완료한 후에는 휴대폰의 5G 사용을 방해하는 하드웨어 결함만 남습니다.
당신이 할 수 있는 일은 전화를 수리하도록 하거나 작동하는 것으로 교체하는 것 외에는 없습니다.
- 최고의 5G 네트워크를 보유한 사람은 누구일까요?
커버리지 측면에서 T-Mobile의 5G 네트워크는 AT&T, Verizon, U.S. Cellular에 이어 미국 최대 규모입니다. 그러나 각 네트워크의 장치 속도는 여전히 위치와 장치에 따라 다릅니다.
- 5G는 얼마나 빠른가요?
휴대폰(중급)으로 액세스할 수 있는 5G는 초당 100~4,000메가비트 사이에서 실행될 수 있습니다. 비교를 위해 4G는 일반적으로 초당 100메가비트를 기록했습니다.