데이터가 손상된 PS4를 수정하는 방법

가끔 본체를 시작하거나 게임을 플레이하려고 할 때 다음과 같은 오류 메시지가 나타날 수 있습니다.

데이터베이스가 손상되었습니다. PS4를 다시 시작하십시오. (CE-34875-7)
애플리케이션을 계속 사용할 수 없습니다. 다음 애플리케이션의 데이터가 손상되었습니다.

PS4 손상된 데이터 오류의 원인과 해결 방법을 알아보세요. 지침은 PS4 Slim 및 PS4 Pro를 포함한 모든 PS4 모델에 적용됩니다.

손상된 PS4 데이터베이스의 원인

CE-34875-7 또는 NP-32062-3과 함께 오류 코드가 표시되면 게임 또는 앱 소프트웨어에 문제가 있는 것입니다. 이 오류는 일반적으로 설치 실패 중에 나타납니다. 이러한 경우에는 손상된 다운로드를 삭제하고 소프트웨어를 다시 설치해 보십시오.

일반적으로 그래픽과 사운드가 튀기 시작한 후에 플레이하는 동안 오류가 발생할 수도 있습니다. 이 문제를 해결하려면 게임을 다시 설치하거나 계정 라이선스를 복원하세요.

콘솔을 부팅하는 동안 메시지가 표시되고 콘솔이 안전 모드에서 시작되면 하드 드라이브에 문제가 있을 수 있습니다. 옵션에는 데이터베이스 재구축과 PS4 운영 체제 재설치가 포함됩니다.

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Pinciniphoto/iStock 사설/게티 이미지 플러스

PS4에서 손상된 데이터를 수정하는 방법

가장 좋은 해결책은 오류가 발생한 시점에 따라 달라집니다. 가장 쉬운 것부터 가장 어려운 것까지 옵션이 나와 있습니다.

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게임을 삭제하고 다시 설치하세요. 특정 타이틀에 문제가 있는 경우 소프트웨어가 손상되었을 가능성이 높으므로 해당 타이틀을 제거해야 합니다. 저장된 데이터는 손실되지 않으며 디스크, 라이브러리 또는 PlayStation Store에서 게임을 다시 설치할 수 있습니다.
손상된 다운로드를 삭제하세요. 게임을 다운로드하는 동안 오류가 발생하는 경우:
1. 당신의 알림 홈 화면에서.
2. 누르다 옵션 컨트롤러에서.
3. 그런 다음 선택 다운로드 .
4. 손상된 파일을 강조 표시하고(회색으로 표시됨)
5. 누르다 옵션 다시.
6. 그런 다음 선택 삭제 .
게임 디스크를 청소하세요. 디스크에서 게임을 설치하는 경우 손상된 데이터를 삭제한 다음 디스크를 꺼내고 극세사 천으로 밑면을 부드럽게 닦아냅니다. 그런 다음 다시 설치해 보세요.
소프트웨어를 업데이트하십시오. 업데이트 중 또는 업데이트 후에 오류가 발생하면 PS4 홈 화면에서 게임으로 이동하여 옵션, 그리고 선택 업데이트를 확인 업데이트를 다시 설치하려면
PS4 소프트웨어 라이선스를 복원하세요. 드문 경우지만 PlayStation 계정과 게임 라이선스가 충돌할 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음으로 이동하세요. 설정 > 계정 관리 > 라이센스 복원 .
안전 모드에서 PS4를 시작하고 데이터베이스를 다시 빌드하십시오. . 안전 모드에서 콘솔을 시작할 수 있으면 데이터베이스를 다시 작성하는 옵션을 선택하십시오.

안전 모드에서는 Bluetooth가 작동하지 않으므로 시스템을 탐색하려면 USB를 통해 컨트롤러를 연결해야 합니다.
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이 프로세스는 게임 데이터를 삭제하지 않지만 손상된 시스템 파일을 검색합니다. PS4가 자동으로 안전 모드로 부팅되지 않으면 콘솔을 끄고 두 번째 경고음이 들릴 때까지 전원 버튼을 길게 누르세요.

성능이 저하되고 로드 시간이 느려질 때마다 데이터베이스를 재구축하는 것이 도움이 될 수 있습니다.
PS4를 초기화하세요. 시스템을 기본 설정으로 복원하려면 다음을 선택하십시오. PS4 초기화 안전 모드 메뉴에서 또는 설정 > 초기화 > PS4 초기화 > 빠른 .

이 방법을 사용하면 콘솔의 모든 데이터가 지워집니다. 가능하다면 Stellar Data Recovery와 같은 PS4 데이터 복구 도구를 사용하여 게임 데이터를 외장 드라이브에 백업하세요.
PS4를 하드 리셋하세요. 콘솔이 여전히 정상적으로 부팅되지 않으면 OS를 다시 설치해 볼 수 있습니다. 하드 드라이브의 모든 내용을 잃게 되므로 먼저 데이터를 복구해 보십시오. 다행히 PSN 계정을 통해 구입한 소프트웨어를 다시 다운로드할 수 있습니다.
PS4를 수리하거나 Sony에서 교체하세요 . PS4의 보증 기간이 아직 남아 있는 경우 Sony의 PlayStation 하드웨어 및 수리 페이지로 이동하여 콘솔을 선택하여 무료 수리 또는 교체 자격이 있는지 확인하세요.
PS4 하드 드라이브를 교체하십시오. 보증이 더 이상 유효하지 않고 OS 재설정이 작동하지 않는 경우 HDD를 다른 PS4 호환 하드 드라이브로 교체할 수 있습니다. 이전에 PS4 하드 드라이브를 다른 HDD로 교체한 경우 원래 드라이브로 다시 전환하고 운영 체제를 다시 설치하십시오.