이벤트 티켓, 스포츠 티켓 또는 콘서트 티켓을 구매하는 사람이라면 StubHub와 같은 온라인 티켓 브로커에 대해 들어 보셨을 것입니다. StubHub는 온라인으로 운영되는 최초의 티켓 리셀러 중 하나였습니다. 물론 개인은 티켓 재판매 사업에 오랫동안 종사해 왔으며 일반적으로 스 캘퍼라고합니다.
그러나 scalpers에서 티켓을 구입하는 것은 신뢰할 수 없습니다. 사람들이 합법적으로 보이는 가짜 티켓을 만드는 것은 어렵지 않습니다. 아무도 게이트에서 티켓을 돌려주기 위해 많은 현금을 기침하고 싶지 않습니다.
프로세스를 온라인으로 전환하고 티켓 구매자와 판매자가 어디서나 거래 할 수있는 중개인이되는 것은 이벤트 티켓을 더 쉽고 안전하게 구매할 수있는 StubHub의 방법이었습니다. 예상대로 일부 사람들은 StubHub를 좋아하고 다른 사람들은 싫어합니다. 이 회사는 상당한 추종자를 얻었지만 비판도 많이 받고 있습니다.
StubHub가 티켓을 사용하고 구매할 수있는 안전한 서비스인지 궁금하신 분은 저희가 도와 드리겠습니다.
이 기사에서는 StubHub가 합법적 인 회사인지 여부와 티켓을 구매하는 것이 안전한지 여부를 살펴볼 것입니다.
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StubHub 정보
StubHub는 2000 년에 샌프란시스코에 기반을 둔 스탠포드 비즈니스 스쿨 졸업생이자 투자 은행 가인 Eric Baker와 Jeff Fluhr가 만들었습니다. 2003 년에 회사는 수익을 올렸고 2007 년에 StubHub를 e- 트레이딩 거대 eBay에 무려 3 억 1 천만 달러에 매각했습니다. 그 이후로 eBay는 StubHub를 티켓 재판매 운영의 핵심으로 만들었습니다.
StubHub는 라이브 엔터테인먼트 이벤트 티켓을 재판매하는 방식으로 작동합니다. 행사장, 스포츠 팀, 공연자 등은이 서비스를 직접 사용하여 다가오는 이벤트 티켓을 판매 할 수 있으며, 개별 티켓 소유자 또는 중개인도 사이트에 판매 티켓을 게시 할 수 있습니다.
StubHub는 판매 된 각 티켓에 대해 수수료를 징수하여 수익을 올립니다. StubHub를 통해 할인 티켓 가격을받을 수 있지만,이 서비스는 마지막 순간에 티켓을 구매하거나 공식적으로 매진 된 이벤트에 더 유용합니다.
StubHub에서 티켓을 구매하는 것이 안전한가요?
한마디로 그렇습니다. 회사는 전적으로 합법적이며 웹 사이트에서 모든 티켓을 판매하거나 재판매 할 권리가 있습니다. eBay가 소유하고 있기 때문에 세계 최대 기업 중 하나의 재정적 지원을 받고 있습니다.
그렇다고 StubHub에 결함이 없다는 의미는 아닙니다.
StubHub는 모회사와 똑같은 결점을 가지고 있습니다. 고객 관리에 전념하는 리소스가 거의없고 (기껏해야) 애프터 서비스가 부족하며, 고객 만족도를 신경 쓰지 않는 것처럼 보입니다.
StubHub는 정기적으로 온라인에서 별보다 적은 리뷰를 얻습니다. 티켓을 구매 한 후 실제로 티켓을 얻는 데 어려움을 겪은 고객의 불만을 찾는 것은 어렵지 않습니다.
그러나 StubHub는 티켓의 합법성을 보장하는 몇 안되는 티켓 리셀러 중 하나이기도합니다. 그것은 많은 경쟁자들이하지 않거나 할 수없는 일입니다. 티켓을 구입하는 것이 예상치 못한 번거로울 수 있더라도 티켓이 진짜라는 것을 아는 것은 여전히 매우 중요한 보안 계층입니다.
티켓을 구입하는 것이 약간 번거로울 수 있지만, 평판이 좋지 않은 서비스에서 재판매 된 티켓을 구매할 경우 카드 스톡보다 약간 더 많은 것으로 판명 될 수있는 것에 수십 또는 수백 달러를 지출하는 것보다 확실히 좋습니다.
StubHub에 대한 대중의 인식
상상할 수 있듯이 StubHub는 팬과 비방 자 모두에 대한 합리적인 설명과 함께 공정한 점유율을 가지고 있습니다.
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나쁜
2006 년에 StubHub에서 좌석을 판매 한 100 명 이상의 뉴욕 양키스 시즌 티켓 소지자는 2006 년 플레이 오프 티켓 구매 권한을 거부하고 2007 시즌 시즌 티켓 구매를 금지하는 편지를 받았습니다.
티켓에 대한 팬들의 양키스 규칙 위반 혐의에 대해 스텁 허브가 직접 책임을지지는 않았지만, 원래 티켓 발행사가 불만을 품더라도 사이트에서 사람들이 티켓을 판매 할 수 있다는 것은 공개적인 비밀이었다.
2006 년에도 더 심각한 사건이 발생했는데, 뉴 잉글랜드 패트리어츠의 많은 팬들이 StubHub에서 구입 한 가짜 티켓 때문에 게임에서 거절 당했다고보고했습니다. 일부는 위조 된 반면 다른 일부는 시즌 티켓이 취소 된 팬이 판매 한 무효 티켓이었습니다. Patriots는 StubHub가 사이트를 사용한 Patriots 시즌 티켓 소유자 목록을 제공하도록 요구했습니다. 이 사이트는 결국 매사추세츠 주 법원에서 잃었습니다.
좋은
StubHub에 대한 부정적인 리뷰가 많지만 긍정적 인 리뷰도 많이 있습니다. 온라인 조직의 리뷰를 읽을 때 관점을 파악하는 것이 중요합니다. Yelp, Consumer Reports 또는 BBB를 보는 동안 StubHub에 대한 많은 부정적인 리뷰를 볼 수 있습니다. 그들은 모두 자신의 관점을 가지고 있으며 모두 고려되어야합니다. 그러나 회사가 티켓을 보증한다는 사실도 알고 있어야합니다. 사이트에서 가짜로 판명 된 티켓을 구매하면 돈을 돌려받을 수 있습니다.
수백 개의 부정적인 리뷰가있을 수 있지만 긍정적 인 리뷰도 있다는 점을 고려하는 것이 중요하다고 생각합니다. 또한 연간 수백만 건의 거래에 비해 수백 건의 부정적인 리뷰는 많지 않다는 점을 고려하십시오. 특히 대부분의 사람들이 장애없이 진행된 눈에 띄지 않는 경험을보고하는 것보다 부정적인 경험을보고 할 가능성이 더 높다는 점을 고려할 때 그렇습니다.
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물론 모든 비즈니스는 부정적인 리뷰를 선호하지 않지만이 정도 규모의 비즈니스에서는 불가능합니다.
StubHub 사용
저는 StubHub를 사용하고 있으며 지금까지 몇 년 동안 사용하고 있습니다. 내가 구입 한 모든 티켓이 합법적이며 나를 회장으로 데려 갔다는 점에서 운이 좋았습니다. 그렇게 운이 좋지 않은 사람들이 있습니다. 즉, StubHub가 구매자에게 전화를 걸어 문제가 있다고 말하고 같은 장소에 대한 대체 티켓을 조달하는 방법을 직접 들었습니다.
StubHub는 티켓을 구매할 수있는 합법적 인 장소이지만 한계가 있습니다. 이를 염두에두고 사이트를 사용하는 한 아무런 문제가 없습니다. 항상 그렇듯이 온라인으로 무엇이든 구매할 때주의해야 할 사항은 그날의 기간입니다.
StubHub를 사용 하셨나요? 문제가 있습니까? 고객 서비스 경험이 좋든 나쁘 든? 아래에서 이에 대해 알려주십시오.
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