화상 통화는 이제 우리 일상 생활의 일부입니다. 이를 통해 전 세계의 친구와 가족을 볼 수 있으며 상황에 따라 사무실에 가지 못하는 경우 원격으로 일할 수 있습니다. 이것이 오늘날 많은 기업이 원격 근무자에게 팀의 일원이 될 기회를 제공하는 이유입니다.
비즈니스에서는 휴대 전화보다 화상 통화 및 회의에 노트북이나 데스크톱 컴퓨터를 사용하는 것이 더 일반적입니다. 하지만 웹캠이 갑자기 작동을 멈 추면 어떻게 할 수 있습니까? Dell Inspiron 노트북이있는 경우 시도 할 수있는 몇 가지 수정 사항은 다음과 같습니다.
웹캠이 감지되지 않음 문제
노트북이 웹캠을 감지하지 못하는 경우 몇 가지 방법이 있습니다. 드라이버 문제 일 수 있습니다.이 경우 웹캠 소프트웨어 드라이버를 다시 설치하거나 업데이트하거나 이전 버전으로 돌아갈 수 있습니다. 문제를 일으키는 드라이버가 아니라면 캠을 비활성화하고 다시 활성화 할 수 있습니다. 또한 Dell 전문가에 따르면 장치 관리자에서 USB 루트 허브를 제거 할 수 있습니다. 이러한 각 경우에 따라야 할 단계는 다음과 같습니다.
1. 드라이버 재설치 또는 업데이트
웹캠 소프트웨어 드라이버를 다시 설치하면 카메라가 다시 작동하는 데 도움이 될 수 있습니다.
Windows 10 업데이트를 끄는 방법
- 작업 표시 줄에서 돋보기를 클릭합니다.
- 장치 관리자를 입력하고 검색 결과에 표시되면 클릭하여 엽니 다.
- 이미징 장치로 이동하고 왼쪽의 화살표를 클릭하여 캠 이름을 표시합니다.
- 속성에 액세스하려면 캠 이름을 두 번 또는 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 드라이버 탭을 열고 드라이버 업데이트가 필요한 경우 드라이버 업데이트를 선택합니다.
- 드라이버를 제거하려면 3 단계 후 캠 이름을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 제거를 선택합니다.
- 팝업 창에서 상자를 선택하고 제거를 클릭하여 선택을 확인합니다.
- 드라이버를 제거한 후 랩톱을 다시 시작하십시오. 드라이버가 자동으로 다시 설치되므로 카메라가 지금 작동하는지 확인하십시오.
2. 드라이버 롤백
카메라가 이전에 작동했지만 드라이버 업데이트 후 협조를 거부하는 경우 다음을 수행하여 업데이트를 취소 할 수 있습니다.
- 장치 관리자를 시작합니다.
- 이미징 장치에서 웹캠 이름을 찾습니다.
- 캠을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 속성을 선택합니다.
- 드라이버 탭으로 이동하여 여기에서 드라이버 롤백 옵션을 선택합니다.
업데이트가없는 경우이 옵션을 사용할 수 없습니다.
3. 캠 비활성화 및 활성화
캠 문제를 해결할 수있는 또 다른 문제 해결 옵션은 웹캠을 비활성화 한 다음 다시 활성화하는 것입니다.
- 장치 관리자에서 이미징 장치로 이동하여 웹캠을 찾습니다.
- 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 비활성화 옵션을 선택하십시오.
- 노트북이 팝업 창에서이를 확인하도록 요청하므로 예를 클릭하면 완료됩니다.
- 처음 두 단계를 반복하되 장치 활성화를 클릭합니다. 카메라가 작동하는지 확인하십시오.
4. USB 루트 허브 제거
USB 루트 허브는 카메라의 기능에 영향을 미칠 수 있습니다. 다른 수정 사항이 작동하지 않는 경우 다음을 시도해보세요.
디즈니 + 사용자 수
- 장치 관리자로 이동하여 하단으로 스크롤하여 범용 직렬 버스 컨트롤러를 찾습니다.
- 전체 목록을 보려면 왼쪽의 작은 화살표를 클릭하십시오.
- 이 섹션에 나열된 USB 루트 허브를 찾습니다.
- 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 한 다음 팝업 메뉴에서 장치 제거를 선택합니다.
- 팝업 대화 상자에서 선택을 확인하십시오.
- 섹션에서 사용 가능한 다른 USB 루트 허브에 대해이 작업을 반복합니다.
- 랩톱을 다시 시작하고 삭제 된 드라이버가 다시 설치 될 때까지 기다립니다. 그 후 카메라가 작동하는지 확인하십시오.
USB 루트 허브에있는 동안 제거하는 대신 비활성화 할 수도 있습니다. 모두 비활성화 한 경우 Dell 컴퓨터를 재부팅하고 장치 관리자로 돌아가 드라이버를 다시 활성화하십시오.
5. Windows 7 드라이버 다운로드
Windows 10은 겨우 5 년이되었습니다. 따라서 Dell Inspiron 웹캠에 적합한 드라이버가 없을 수 있습니다. 따라서 Windows 7 또는 8 용 드라이버를 다운로드 해보십시오.이 드라이버는 사용자의 OS와 호환되므로 걱정할 필요가 없습니다. 수행 할 작업은 다음과 같습니다.
내가 YouTube에서 작성한 모든 댓글을 보는 방법
- 공식 Dell 웹 사이트로 이동하여 드라이버를 다운로드하십시오.
- 랩톱에서 다운로드를 열고 드라이버 (일반적으로 .exe 또는 .zip 파일)를 찾습니다.
- .exe 파일을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 팝업 목록에서 속성을 선택합니다.
- 호환성 탭을 열고 호환성 모드에서 드롭 다운 메뉴를 클릭합니다.
- 다운로드 한 드라이버에 따라 Windows 7 또는 8을 선택합니다.
- 적용을 선택한 다음 확인을 선택하여 변경 사항을 저장합니다.
웹캠 준비
물론 컴퓨터를 다시 시작하거나 두 개 이상의 앱이 동시에 캠에 액세스를 시도하는지 확인하는 것과 같이 간단하고 쉬운 해결 방법도 있습니다. 이로 인해 일반적으로 충돌이 발생하고 결과적으로 웹캠이 감지되지 않은 것으로 표시됩니다. 그래도 도움이되지 않으면 제시된 솔루션 중 하나로 충분하며 Dell Inspiron 노트북에서 다시 화상 통화를 할 수있을 것입니다.
이러한 수정 사항 중 일부가 문제를 해결하는 데 도움이 되었다면 아래 댓글 섹션에 알려주십시오.
