GoToMyPC는 인터넷에 연결된 다른 장치에서 장치에 연결할 수 있는 쉽고 안전한 원격 연결 솔루션입니다. 불행히도 일반적으로 사용되는 이 솔루션에는 때때로 키보드 문제가 있습니다.
키보드가 제대로 작동하지 않으면 GoToMyPC를 사용하기 어려울 수 있습니다. 이 문서에서는 프로그램을 효과적으로 사용할 수 있도록 GoToMyPC 키보드 문제를 해결하는 방법에 대한 팁을 제공합니다.
키보드 연결 확인
키보드가 장치에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. 먼저 키보드의 USB 포트가 연결되어 있는지 확인합니다. 키보드가 컴퓨터에 연결되어 있지 않거나 USB 포트에 잘못 삽입된 경우 키보드 오류가 발생합니다. 이 시나리오에서는 키보드가 작동하지 않고 인식되지 않습니다.
키보드 드라이버 재설치
키보드가 갑자기 작동을 멈춘다면 오래된 키보드 드라이버 때문일 가능성이 큽니다. 종종 다시 설치하면 문제가 해결됩니다. 다양한 기술을 사용하여 키보드 드라이버를 PC에 다시 설치할 수 있습니다.
Windows 컴퓨터에서 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.
- '시작'을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '장치 관리자'를 선택합니다.
- '키보드' 섹션을 연 다음 키보드를 선택합니다.
- 메뉴 모음에서 '장치 제거'를 선택합니다.
- 화면의 확인 메시지를 수락하려면 '제거'를 클릭하십시오.
- PC를 재부팅합니다.
컴퓨터를 다시 시작하면 키보드 드라이버가 자동으로 다시 설치됩니다.
Firestick에서 로컬 채널을 얻을 수 있습니까?
Mac 사용자인 경우 다음 가이드를 따르세요.
- Mac의 키보드가 연결 해제되어 있어야 합니다.
- 'Finder'를 열고 '이동'을 선택합니다.
- '폴더로 이동'을 클릭합니다.
- '라이브러리'를 검색합니다.
- 모든 키보드 드라이버 관련 폴더를 선택하고 '휴지통'에 넣습니다.
- 키보드를 Mac에 연결하기 전에 휴지통을 비우십시오.
이제 키보드 드라이버가 Mac의 'Setup Assistant'에 의해 자동으로 다시 설치됩니다.
GoToMyPC 재설치
어떤 이유로든 호스트 장치의 GoToMyPC 프로그램이 손상된 경우 키보드 문제가 발생할 수 있습니다. GoToMyPC는 재설치가 간단합니다.
- www.GoToMyPC.com and log in to your account로 이동합니다.
- 'GoToMyPC 설치' 버튼을 클릭하여 GoToMyPC를 다시 설치합니다.
- 컴퓨터가 목록에 나타나면 다시 설치하려는 호스트 장치를 선택하십시오.
- '제거'를 선택한 다음 '확인'을 선택합니다.
- '내 컴퓨터' 화면에서 '컴퓨터 추가'를 클릭한 다음 'GoToMyPC 설치'를 클릭합니다.
이 해결 방법으로 문제가 해결되었는지 확인하려면 장치를 다시 시작하십시오.
추가 FAQ
클라이언트 컴퓨터 문제
다음 조언은 클라이언트 컴퓨터에 문제가 있을 때 해결책을 찾는 데 도움이 될 수 있습니다.
● GoToMyPC 연결이 방화벽에 의해 차단되고 있지 않은지 확인하세요. g2viewer.exe 소프트웨어에 대한 무제한 아웃바운드 인터넷 액세스가 있어야 합니다.
● 운영 체제가 지원되는지 확인하세요.
● 클라이언트 PC가 인터넷 연결 최소 사양을 충족하는지 확인합니다.
● GoToMyPC의 연결 기본 설정을 재설정합니다.
● GoToMyPC에서 세션을 생성할 수 없다는 오류 메시지가 표시되면 '연결 마법사'를 실행하여 연결 설정을 개선하십시오.
● 클라이언트 컴퓨터에 하드웨어 문제가 있는 경우 대체 장치를 연결해 보십시오.
호스트 컴퓨터 문제
원격으로 연결하려는 장치인 호스트 컴퓨터에 GoToMyPC가 설치되어 작동 중이어야 합니다. 호스트 시스템에서 GoToMyPC 문제를 해결하기 위해 컴퓨터를 사용하려면 물리적으로 있어야 할 것입니다. 아래 나열된 단계는 문제를 해결하고 원격 호스트에 연결할 수 있도록 도와줍니다.
● 호스트 컴퓨터를 다시 시작하면 'GoToMyPC' 연결 문제를 비롯한 다양한 문제를 해결할 수 있습니다. 다른 모든 것이 실패하면 재부팅하는 것이 항상 가치가 있습니다.
● 잘못된 연결 설정을 수정하려면 'GoToMyPC 연결 마법사'를 실행하십시오.
● 'g2comm.exe' 프로그램이 완전한 아웃바운드 웹 액세스를 갖고 있고 방화벽이 방해하지 않는지 확인하십시오.
● 호스트 장치가 GoToMyPC 세션을 호스팅하기 위한 전제 조건을 충족하는지 확인하십시오.
● 연결을 담당하는 라우터나 모뎀을 재설정합니다.
● 중단 및 연결 끊김에 대해 이야기하려면 인터넷 서비스 제공업체에 문의하십시오.
GoToMyPC 오프너가 작동하지 않음
소프트웨어를 다운로드하는 데 시간이 오래 걸리면 GoToMyPC 오프너가 손상되었을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 방법 중 일부를 시도하십시오.
● 세션에 다시 참여하기 전에 웹 브라우저의 캐시를 지워야 합니다. 이렇게 하면 브라우저가 장치에 설정되어 있는지 확인할 수 있습니다.
● 오프너 페이지에서 중지되어 세션을 시작할 수 없는 경우 '다운로드 및 실행' 링크를 클릭하여 오프너 파일을 강제로 다운로드합니다.
● “다운로드”를 클릭하여 “g2minstallerextractor.exe” 파일을 수동으로 다운로드하여 설치할 수 있습니다. 설치 후 회의에 다시 연결하십시오.
상승 모드 승리 10
● 'GoTo Opener 권한 수정 도구'는 또 다른 옵션입니다.
원활하게 실행
장치에 원격으로 액세스하면 작업을 보다 쉽고 효과적으로 수행할 수 있습니다. 키보드가 작동하지 않는 등 GoToMyPC 앱에 문제가 발생한 적이 있다면 이러한 문제가 얼마나 실망스러운지 아실 것입니다. 문제를 해결하면 이와 같은 도구를 더 쉽게 사용할 수 있습니다.
키보드가 작동하지 않는 문제가 발생한 적이 있습니까? 고치기 힘드셨죠? 아래 의견란에 알려주십시오.
