RemotePC가 연결되지 않는 문제를 해결하는 방법

업무용 컴퓨터에서 멀리 떨어져 있고 컴퓨터에 저장된 일부 파일에 액세스해야 했던 적이 있습니까? RemotePC를 설치하셨으니 걱정하지 않으셔도 되겠죠? 그런데 접속이 안되면? 어떤 옵션이 있습니까?

최악의 시간에 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 모든 기술과 마찬가지로 결함과 문제가 가끔 발생합니다. 하지만 걱정하지 마세요. 저희가 도와드리겠습니다. 이 기사에서는 OS를 업데이트한 후 여러 버전의 Windows에서 원격 데스크톱에 연결하는 방법에 대해 설명합니다. 또한 몇 가지 다른 일반적인 문제에 대해서도 다룰 것입니다.

원격 데스크톱이 Windows 11에 연결되지 않음

Windows 11을 사용할 때 원격 데스크톱이 연결되지 않는 문제가 있는 경우 확인해야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 구성 문제로 인해 원격 데스크톱 연결 오류가 발생할 수 있습니다. 몇 가지 빠른 조정을 통해 문제를 해결할 수 있습니다. 자세히 알아보려면 아래 나열된 제안 사항을 따르십시오.

설정에서 원격 데스크톱이 활성화되어 있는지 확인

가장 먼저 해야 할 일은 원격 데스크톱이 활성화되어 있는지 확인하는 것입니다. 확인 방법은 다음과 같습니다.

1. 작업 표시줄에서 '시작'을 클릭합니다. '설정'을 선택합니다.
   
2. '시스템' 탭에서 '원격 데스크톱'을 찾아 클릭합니다.
   
3. '원격 데스크톱'이 켜짐 위치로 전환되었는지 확인합니다.
   
4. 켜짐 위치로 설정되면 '확인'을 누릅니다.
   

시스템 속성에서 원격 데스크톱이 활성화되어 있는지 확인

연결할 수 있으려면 시스템 속성에서 원격 데스크톱을 활성화해야 합니다. 이렇게 하려면 아래 단계를 따르십시오.

1. 화면 하단의 '돋보기' 아이콘을 선택하고 '제어판'을 입력합니다.
   
2. '제어판'을 클릭합니다. 제어판 내에서 '시스템 및 보안'을 누릅니다.
   
3. '원격 액세스 허용'을 찾아 선택합니다.
   
4. 팝업 창에서 '이 컴퓨터에 대한 모든 원격 지원 연결'이 선택되어 있는지 확인하십시오.
   
5. '적용'을 클릭한 다음 '확인'을 클릭합니다.
   

방화벽 설정 확인

여전히 연결하는 데 문제가 있으면 방화벽 설정이 원인일 수 있습니다. 원격 데스크톱이 제대로 작동하려면 연결이 방화벽을 우회할 수 있는지 확인해야 합니다. 아래 단계에 따라 방화벽 설정을 확인하십시오.

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1. 화면 하단의 '돋보기' 아이콘을 사용하여 '방화벽'을 입력합니다.
   
2. 'Windows Defender 방화벽'을 선택합니다.
   
3. 왼쪽의 옵션에서 'Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용'을 선택합니다.
   
4. '설정 변경' 버튼을 누릅니다.
   
5. 여기에서 방화벽에 의해 차단되거나 허용된 앱 목록을 볼 수 있습니다. '원격 데스크톱'을 찾습니다.
   
6. 'Private'와 'Public' 두 상자에 체크 표시를 합니다.
   
7. '확인'을 누릅니다.
   

원격 데스크톱이 Windows 10에 연결되지 않음

Windows 10에서 원격 데스크톱을 사용할 때 연결 문제를 일으킬 수 있는 몇 가지 사항이 있습니다. 문제를 해결하기 위한 몇 가지 제안 사항은 다음과 같습니다.

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방화벽 설정 확인

원격 데스크톱에 연결할 수 없는 원인은 방화벽 때문일 수 있습니다. 빠른 확인과 설정 조정이 필요한 전부일 수 있습니다. 이렇게 하려면 아래 단계를 따르십시오.

1. '돋보기' 아이콘을 사용하여 '방화벽'을 입력합니다.
   
2. 'Windows Defender 방화벽'을 선택합니다.
   
3. 왼쪽 옵션에서 'Windows Defender 방화벽을 통해 앱 또는 기능 허용'을 클릭합니다.
   
4. 방화벽이 허용하거나 차단한 앱 목록이 표시됩니다. '원격 데스크톱'을 찾습니다.
   
5. '비공개'에 체크 표시가 있는지 확인하십시오.
   
6. '적용' 및 '확인'을 클릭하여 이 설정을 저장합니다.
   

부적절한 시스템 설정

연결 문제는 시스템 설정의 부적절한 설정과 관련이 있을 수 있습니다. 확인하려면 다음 단계를 따르십시오.

1. '돋보기' 아이콘을 사용하여 '설정'을 검색합니다.
   
2. '업데이트 및 보안'을 선택하고 '개발자용'을 선택합니다.
   
3. '이 컴퓨터에 대한 원격 연결을 허용하도록 설정 변경'을 찾아 '설정 표시'를 누릅니다.
   
4. '이 컴퓨터에 대한 원격 지원 연결 허용' 옆의 상자에 확인 표시가 있는지 확인하십시오.
   
5. '확인'을 클릭합니다.
   

원격 데스크톱이 Windows 7에 연결되지 않음

Windows 7을 실행할 때 연결 문제를 일으킬 수 있는 몇 가지 사항이 있습니다. 다음은 문제가 될 수 있는 확인해야 할 사항 중 일부입니다.

원격 연결이 허용되는지 확인

시스템 속성으로 이동하여 살펴봄으로써 원격 연결이 허용되는지 확인할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.

1. 작업 표시줄에서 '시작'을 클릭합니다.
   
2. '컴퓨터'를 선택합니다.
   
3. 상단의 “시스템” 탭에서 “원격” 메뉴를 찾아 선택합니다. '원격 데스크톱 사용'이 켜짐 위치로 전환되어 있는지 확인합니다.
   
4. 켜짐 위치로 설정했으면 '확인'을 누릅니다.

방화벽 살펴보기

방화벽이 연결을 차단하면 연결 문제가 발생할 수 있습니다. 방화벽 설정을 확인하려면 아래 지침을 따르십시오.

1. 화면 하단의 작업 표시줄에서 '시작'을 클릭하고 컴퓨터를 선택합니다.
   
2. 'Windows 방화벽'을 누릅니다.
   
3. 왼쪽 메뉴에서 'Windows 방화벽을 통해 프로그램 또는 기능 허용'을 클릭합니다.
   
4. '설정 변경' 버튼을 누르세요.
   
5. 여기에 방화벽에서 허용한 앱 목록이 표시됩니다. '원격 데스크톱'을 찾습니다.
   
6. '비공개' 및 '공개' 두 상자에 체크 표시가 있는지 확인하십시오.
7. '확인'을 누릅니다.

Windows 업데이트 후 원격 데스크톱이 연결되지 않음

Windows 업데이트 후 원격 데스크톱 연결에 문제가 있는 경우가 있습니다. 업데이트로 인해 다양한 설정이 일부 변경되었을 수 있습니다. 문제를 해결하려면 다음 솔루션 중 일부를 시도하십시오.

원격 연결 허용

Windows 업데이트 후에는 허용 가능한 연결이 변경되었는지 확인하는 것이 좋습니다. 변경 사항을 확인하려면 다음 단계를 따르세요.

1. '작업 표시줄'에서 '시작'을 누르고 '설정'을 선택합니다.
   
2. '컴퓨터'를 선택합니다.
   
3. 시스템 속성에서 '원격' 탭을 선택합니다.
   
4. '원격 지원'을 찾습니다. '이 컴퓨터에 대한 원격 지원 연결 허용' 옆의 상자가 선택되어 있는지 확인합니다.
   
5. '적용'을 클릭하여 변경 사항을 저장하십시오.
   

방화벽 설정 확인

Windows를 업데이트할 때 방화벽 설정이 변경되었을 수 있습니다. 이것이 연결 문제의 원인일 수 있습니다. 확인 방법을 보려면 다음 지침을 따르십시오.

1. '작업 표시줄'에서 '시작'을 누르고 '설정'을 선택합니다.
   
2. '컴퓨터'를 선택합니다.
   
3. 왼쪽 메뉴에서 'Windows 방화벽을 통해 프로그램 또는 기능 허용'을 클릭합니다.
   
4. 허용된 앱 목록이 표시됩니다. '원격 데스크톱'을 검색합니다.
   
5. '공개' 및 '비공개' 상자가 모두 선택되어 있는지 확인하십시오.
6. '적용' 및 '확인'을 탭하여 변경 사항을 저장합니다.

원격 데스크톱 종속성 서비스 확인

원격 데스크톱 종속성 서비스가 비활성화되지 않았는지 확인하면 원격 데스크톱을 다시 작동하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르십시오.

Realtek 디지털 출력 사용 방법

1. 'Windows + R'을 누른 상태에서 'services.msc'를 입력하고 '확인'을 누릅니다.
   
2. 아래로 스크롤하여 '원격'이라는 단어로 시작하는 항목이 각각 '수동' 또는 '자동'인지 확인합니다.
3. '비활성화됨'으로 표시된 항목이 있으면 '설정'에서 활성화해야 합니다.

원격 데스크톱이 Mac에 연결되지 않음

Mac을 사용하는 동안 원격 데스크톱 연결 문제는 Mac용 Microsoft 원격 데스크톱 앱의 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 닫았다가 다시 열어야 합니다. 방법은 다음과 같습니다.

1. Mac 하단에서 Microsoft 원격 데스크톱 앱 아이콘을 클릭합니다.
   
2. 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 '종료'를 선택합니다.
   
3. 열려 있는 경우 탭하여 앱을 엽니다.
4. 화면 왼쪽 상단 모서리에 있는 'Apple' 아이콘을 클릭합니다.
   
5. 앱을 종료하려면 '강제 종료'를 선택하십시오.
   
6. Microsoft 원격 데스크톱 앱을 다시 시작합니다.

원격 데스크톱이 VPN을 통해 연결되지 않음

때때로 VPN을 사용할 때 연결 오류가 발생합니다. 다음은 다시 작동시키기 위해 취할 수 있는 단계입니다.

프록시 설정 비활성화

1. 'Windows + R'을 눌러 명령 상자를 엽니다.
   
2. 창에 'inetcpl.cpl'을 입력하고 '확인'을 누릅니다.
   
3. '연결' 탭을 선택합니다.
   
4. 'LAN 설정'을 클릭합니다.
   
5. '사용자 LAN에 프록시 서버 사용' 옆에 있는 상자에 체크 표시가 없는지 확인하십시오.
   
6. '확인'을 누릅니다.
   

대부분의 원격 데스크톱 연결 문제는 설정을 확인하여 해결할 수 있습니다.

컴퓨터에서 몇 가지 간단한 설정을 확인하면 연결하고 작업을 완료할 수 있습니다. 때때로 문제는 방화벽 설정이나 원격 연결 허용만큼 간단합니다. 원격 데스크톱에 연결할 수 없으면 답답하지만 몇 번의 클릭이나 탭만으로 다시 시작할 수 있습니다.

RemotePC가 연결되지 않는 문제가 있었나요? 이 기사에서 설명한 방법을 사용했습니까? 아래 의견란에 알려주십시오.