Wish는 시장에서 가장 인기있는 온라인 쇼핑 앱 중 하나가되었습니다. 그럼에도 불구하고 인터페이스의 일부는 대부분의 사용자에게 너무 혼란 스러울 수 있습니다. 예를 들어 장바구니에서 항목을 제거하기위한 정의 된 옵션이 없습니다.
다행히도 그렇게 할 방법이 없다는 의미는 아닙니다. 뿐만 아니라 궁극적으로 사고 싶지 않은 품목을 처리하는 방법이 훨씬 더 많습니다. 장바구니에 담지 않으려는 품목을 처리하는 방법에 대해 자세히 알아 보려면 계속 읽으십시오.
Wish가 왜 그렇게 싼가요?
사람들이 Wish에 대해 가장 먼저 묻는 질문 중 하나는 제품이 왜 그렇게 저렴하다는 것입니다. 우선, 물리적 인 오프라인 상점도없고 중개인도 없습니다. 쇼핑 사이트에 대한 광고도 없습니다. 즉, Wish가 구매자를 판매자와 연결하기 때문에 자금이 판매자에게 바로 전달됩니다.
또한 그들이 판매하는 상품은 대부분 중국 전역의 공장에서 제조됩니다. 가격이 낮아지는 것 외에도 이는 품질 관리가 적다는 것을 의미합니다. 이것은 특히 전자 제품과 같은 eBay보다 일반적으로 제품의 품질이 낮다는 것을 설명합니다.
대부분의 대형 소매 업체는 중국에서 미국, 캐나다 또는 영국으로 곧바로 배송 할 수 있지만 배송 시간은 일반적으로 훨씬 더 깁니다.
카트에서 항목 제거
Wish 앱 장바구니에서 항목을 제거하려면 다음을 수행해야합니다.
- 스마트 폰에서 Wish 앱을 엽니 다. 화면 오른쪽 상단에 장바구니 아이콘이 있습니다. 그것을 탭하십시오.
- 장바구니 메뉴에서 아직 주문하지 않은 항목과 각 항목의 수량을 확인할 수 있습니다. 장바구니에서 제거 할 항목을 찾아 수량 (가격 아래의 숫자)을 탭합니다.
- 새로운 팝업 메뉴가 나타납니다. 0을 선택하십시오. 다음 항목은 장바구니에서이 항목을 제거 할 것인지 묻습니다.
- 제거를 선택하여 제거하거나 위시리스트에 저장으로 이동하여 항목을 위시리스트로 이동하십시오.
주문 취소
이미 항목을 주문했지만 원하지 않더라도 걱정하지 마십시오. 주문 후 최대 8 시간까지 주문을 취소 할 수 있습니다. 방법은 다음과 같습니다.
군단 아르 거스에 도착하는 방법
- Wish 모바일 앱에 들어가서 왼쪽 상단 모서리에 세 개의 수평선이있는 버튼을 눌러 메뉴를 엽니 다.
- 주문 내역을 선택하고 마음이 바뀐 항목을 찾습니다.
- 해당 항목 아래의 지원 문의 버튼을 누릅니다.
- 특정 주문에 대한 도움이 필요한지 묻는 채팅 창이 나타납니다. 예를 선택하십시오.
- 봇은 계속해서 주문을 어떻게 처리할지 묻습니다. 내 항목 취소를 선택합니다.
- 마지막으로 주문 취소 이유를 선택하거나 직접 입력하십시오. 무료로 즉시 제거됩니다.
참고 : 나중에 마음이 바뀐 경우 상품을받은 후 최대 14 일 이내에 철회 할 수도 있습니다. 이 경우 반품시 배송비를 부담하셔야합니다.
환불 요청
상품이 30 일 후에도 도착하지 않으면 환불을받을 수 있습니다. 손상된 상품을 받거나 설명에 맞지 않는 상품을받은 경우에도 마찬가지입니다. Wish 앱에서 증거로 사진 몇 장을 보내도록 요청할 수 있습니다. 반품 할 수없는 유일한 상품은 CD 또는 위생 제품과 같은 제외됨 카테고리의 상품입니다. 이 경우 상품 수령 후 최대 14 일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다.
환불을 요청하는 방법은 다음과 같습니다.
- Wish 앱을 시작하고 메뉴를 열고 주문 내역으로 이동합니다.
- 반품하거나 환불을 요청하려는 항목을 찾아 그 아래에있는 지원 문의 버튼을 탭합니다.
- 이미 주문한 상품이므로 챗봇이 상품을 받았는지 묻습니다. 반품하려면 예를 선택하고 상황을 설명하십시오. 그렇지 않으면 아니오를 선택하십시오.
- 봇이 수행 할 작업을 물으면 I want more help (추가 지원을 원합니다)를 선택합니다.
- 원래 지불 계정 옵션을 선택하여 사이트 또는 신용 카드에서 다른 항목을 구매하는 데 사용할 수있는 Wish Cash로 돈을받을 것인지 결정하십시오. 후자를 선택하는 경우 다음 5 ~ 10 일 (영업일 기준) 내에 돈이 올 것으로 예상됩니다. 성공하면 응답이 완료되었다는 메시지를 받게됩니다. 반면 Wish Cash는 즉시 귀하에게 제공되며 만료되지 않습니다.
기억해야 할 사항
Wish는 표준 비용을 반환하지만 신속 또는 특별 배송은 반환하지 않습니다. 선택한 항목에 따라 신용 카드 또는 Wish Cash로 환불됩니다. 상품을 반품하는 방법은 다음과 같습니다.
- 항목을 주문할 때 Wish는 이메일을 통해 배송 라벨을 발송합니다. 인쇄해야합니다.
- 물품을 안전하고 조심스럽게 포장하십시오.
- 포장이 완료되면 그 위에 배송 라벨을 붙입니다.
- 우체국에 가서 패키지를 발송하십시오.
참고 : 판매자가 상품을 받으면 환불을 받게됩니다. 또한 각 항목에는 배송 라벨이 있습니다.
EBANX OXXO를 사용하여 항목을 결제 한 경우 두 가지 방법으로 환불을받을 수 있습니다. EBANX 계정에 연결된 은행 계좌로 금액을 받거나 EBANX 계정으로 크레딧을받을 수 있습니다.
돈을 절약
전반적으로 Wish는 저렴한 가격으로 인해 비용을 절약 할 수있는 좋은 방법입니다. 특정 제품을 주문하는 것은 맞을 수도 있고 놓칠 수도 있지만 가끔 위험을 감수 할 가치가 있습니다. 고객 지원도 마찬가지입니다. 최고는 아니며 프로세스가 매우 지루한 경향이 있지만, 다음 번에 제품에 대한 마음이 바뀌거나 제 시간에 도착하지 않을 때 더 잘 대비할 수 있기를 바랍니다.
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