Netflix는 프리미엄 영화 및 TV 프로그램에서 가장 인기있는 스트리밍 서비스 중 하나이며 수천 시간 분량의 콘텐츠를 손끝에서 바로 제공합니다. 물론 완벽한 서비스는 아닙니다. Netflix는 금요일 밤이나 시간을 보내고 싶을 때 유용하지만 Netflix에는 항상 환불 요청을 고려하게 만드는 몇 가지 문제가 있습니다.
중단은 큰 문제입니다. Netflix는 이에 영향을받지 않으며 주말이나 평일 밤에 중단되면 저녁 계획을 망칠 수 있습니다. 그렇다면 Netflix는 환불을 제공합니까? 물어볼 가치가 있습니까, 아니면 시간을 낭비하게 될 것입니까? 알아 보려면 계속 읽으십시오.
돈을 최대한 활용
안타깝게도 Netflix의 구독 서비스 약관을 살펴본 결과 Netflix에서 환불을 제공하지 않음이 분명해졌습니다. 최선의 방법은 서비스를 취소하는 것입니다. 그러면 결제 기간이 끝날 때까지 Netflix를 사용할 수 있습니다. 여기에 Netflix의 실제 서비스 약관 말해야한다 :
3.3. 해제. 언제든지 Netflix 멤버십을 취소 할 수 있으며 월별 결제 기간이 끝날 때까지 Netflix 서비스에 계속 액세스 할 수 있습니다. 관련 법률에서 허용하는 한도 내에서 결제는 환불되지 않으며 당사는 일부 월 멤버십 기간 또는 시청하지 않은 Netflix 콘텐츠에 대해 환불 또는 크레딧을 제공하지 않습니다.
낙담하지 말고 여러 번 청구 된 경우 계정을 취소 한 후 Netflix 지원 혐의를 추가로 조사 할 수 있습니다.
추가 요금은 어디에서 왔습니까?
합법적이지 않은 청구에 대해 지원팀에 문의하기 전에 Netflix에서 몇 가지 사항을 고려하도록 요청할 것입니다.
- 권한 부여: Netflix의 무료 평가판에 가입하면 구독 금액에 대해 카드를 승인합니다 (이것은 매우 일반적이며 계정에 현금이 있다고 가정하면 상대적으로 무해합니다). 무료 평가판에 가입하고 요금이 표시 되더라도 놀라지 마십시오. 요금은 며칠 내에 사라집니다.
- 여러 계정 : Netflix 계정이 두 개 이상인 경우 (여러 이메일 주소를 사용하여 가입 한 경우) 추가 요금이 부과 될 수 있습니다. 이를 조사하는 가장 좋은 방법은 이메일 계정으로 이동하여 검색 창을 사용하여 Netflix 커뮤니케이션을 찾는 것입니다.
- 계정 다시 시작 : Netflix에서 실수로 계정을 다시 시작했는지 확인합니다.
- 취소 날짜 : 계정을 취소했지만 여전히 구독 요금이 청구 된 경우 청구주기가 시작될 때 취소했을 수 있다는 사실을 고려하십시오. 청구 내역이 표시 되려면 며칠이 소요될 수 있습니다.
위에 나열된 시나리오 중 어느 것도 해당되지 않는 경우 Netflix에 문의하여 추가 지원을 받으십시오.
Netflix를 취소하는 방법
Netflix에서 더 이상이 작업을 수행하지 않는 경우 취소하고 다른 작업으로 이동하기 쉽습니다. Netflix는 실제로 제어 및 제어를 간단하게 만드는 몇 안되는 회사 중 하나입니다. 계정 취소 계정 페이지 깊숙이 숨기지 마십시오.
- Netflix 계정에 로그인합니다.
- 오른쪽 상단의 아이콘을 사용하여 계정 페이지로 이동합니다.
- Membership & Billing에서 Cancel Membership 버튼을 선택합니다.
- 다음 페이지에서 파란색 마침 취소 상자를 선택합니다.
그게 다입니다.
가장 높은 스냅 연속은 무엇입니까
계정 페이지에 '멤버십 취소'버튼이 표시되지 않으면 다른 서비스를 통해 Netflix 계정을 획득 한 것일 수 있습니다. 그것은 iTunes, Google Play 또는 다른 것일 수 있습니다. 은행 명세서 또는 사용하는 기타 구독 서비스를 살펴보고 Netflix 비용을 결제하는 곳을 확인해야합니다. 그런 다음 해당 로컬 계정을 사용하여 취소해야합니다.
무료 평가판 후 Netflix에서 요금이 청구되었습니다.
무료 평가판이 종료 된 후 비용이 청구되면 어떻게됩니까? 그러면 환불받을 수 있습니까? 대답은 '아니오. 결제를 원하지 않는 경우 무료 평가판이 종료되기 전에 멤버십을 취소 할 수 있습니다. 한 푼도 지불하기 전에 30 일 동안 무료 콘텐츠를 즐길 수 있으며 미리 알림을 설정하거나 해당 시간이되기 전에 취소해야합니다.
취소 후 Netflix에서 충전 중
Netflix는 훌륭하지만 전능하지는 않습니다. 실수가 발생하고 내가 본 것에서 회사는 일을 바로 잡는 데 꽤 능숙합니다. 상황을 해결하기 위해 연락하기 전에 모든 사실을 수집하고 사건을 한꺼번에 발표하는 것이 도움이됩니다. 취소 후 청구 내역이 표시되면 계정이 제대로 취소되었는지 확인하세요. 다른 사람이 로그인하지 않았는지 확인하고 결제시 카드를 제거했는지 확인하십시오.
무료 평가판 기간 동안 Netflix 계정에 요금이 표시되는 경우 요금이 청구되지 않고 승인 확인 일 가능성이 높습니다. Netflix는 결제 수단이 합법적인지 확인하기 위해 테스트 청구를 수행합니다. 이렇게하면 때가되면 돈을받을 수 있습니다. 청구 된 것처럼 보일 수 있지만 그렇지 않습니다. Netflix에 문의하기 전에 확인하면 많은 시간을 절약 할 수 있습니다!
Netflix에 연락하기
다시 말하지만, 다른 서비스와 달리 Netflix를 사용하면 쉽게 연락 할 수 있습니다. 그들은 심지어 당신이 그들에게 전화 할 수있는 수신자 부담 번호를 가지고 있습니다. 미국 내에서는 888-638-3549입니다. 이 링크를 사용하여 실시간 채팅을 할 수도 있습니다. . 시간에 따라 상담원이 귀하에게 도착할 때까지 대기 할 수 있습니다. 평상시 대기 시간은 평균 10 ~ 12 분 정도입니다. Netflix 고객 서비스는 연중 무휴 24 시간 운영되므로 언제든지 누군가와 연락 할 수 있어야합니다.
Netflix는 대부분의 상황에서 환불을 제공하지 않습니다. 내가 아는 구독 서비스는 없습니다. 기간에 대해 지불하고 해당 기간 동안 액세스 권한을 유지 한 다음 더 이상 지불하지 않습니다. 결제 기간이 끝나면 액세스 할 수 없습니다. 단순한 시스템이며 환불을 제공하지 않을 수도 있지만 공정 해 보입니다.
멤버십 취소를 잊었거나 서비스를 이용할 수없는 경우 환불을받을 수 없습니다. 만약 Netflix 계정이 해킹당했습니다 위에 나열된 것과 동일한 지원 옵션을 사용하여 환불 옵션이있을 수 있습니다.
